Доставка заказов

Доставка осуществляется только в пределах Российской Федерации.

Сроки доставки на странице оформления заказа указываются в рабочих днях. День передачи заказа в транспортную компанию не учитывается.

Доставка заказов в розничные магазины сети «Индустрия Красоты» временно недоступна. Приносим извинения за неудобства!

Комплектация заказа, как правило, осуществляется в течение одного рабочего дня. Заказы, совершенные и подтвержденные в пятницу, отправляются в понедельник. Сроки и стоимость доставки определяются на странице оформления заказа.

Если доставка вашего заказа задерживается, либо у вас по каким-либо причинам не получается отследить посылку — звоните на горячую линию 8 (800) 775-15-39. Менеджер интернет-магазина поможет вам решить эту проблему.

Условия бесплатной доставки

Доставка до любого пункта выдачи заказов (ПВЗ) в вашем городе будет бесплатной при заказе на сумму от 4000 рублей. При условии предоплаты заказа банковской картой или квитанцией, мы дополнительно снизим порог бесплатной доставки в ПВЗ — заказ от 3000 рублей будет доставлен бесплатно.

Доставка курьером до двери будет бесплатной при заказе на сумму от 6000 рублей. При условии предоплаты с помощью банковской карты либо банковской квитанции, бесплатная доставка курьером будет от 5000 рублей.

Внимание!

Вскрывайте упаковку и внимательно осматривайте содержимое посылки в присутствии сотрудников логистических компаний! В случае обнаружения поврежденного товара, сотрудник транспортной компании обязан составить акт, фиксирующий выявленное нарушение правил перевозки грузов. После подписания акта Вы вправе как забрать посылку,  так и вернуть ее сотрудникам логистической компании. Затем свяжитесь с клиент-менеджером по бесплатному номеру 8 (800) 775-15-39, либо напишите письмо на электронную почту customerservice@industriyakrasoty.ru для согласования дальнейших действий.

Способы доставки

	Курьерская служба «СДЭК». Компания располагает собственной сетью пунктов выдачи заказов. Посмотреть список городов и адреса пунктов можно на сайте компании. Возможна курьерская доставка с передачей заказа лично в руки и оплатой заказа курьеру более чем в 1000 городах России. Посмотреть статус заказа
	Служба доставки DPD. Признанный лидер на российском рынке экспресс-доставок посылок и грузов. Курьерская служба доставки DPD предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов и осуществляет срочную доставку, а также экономичную перевозку посылок и грузов по 7000 направлениям в России. Возможна оплата заказа при получении. Посмотреть статус заказа
	Постаматы PickPoint. Компания предоставляет услуги по доставке интернет-заказов в автоматизированные терминалы – постаматы – и пункты выдачи заказов PickPoint. Вы можете забрать заказ в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в меню постамата. Посмотреть статус заказа
	Почта России. При доставке заказа почтой России вы можете самостоятельно забрать заказ в почтовом отделении в своем городе. Обратите внимание на то, что при доставке почтой России оплата наложенным платежом в нашем интернет-магазине не используется. При выборе данного способа доставки обязательно указывайте ваше отчество в данных к заказу. Внимание! Отправка осуществляется еженедельно по вторникам и пятницам. Посмотреть статус заказа

Самовывоз из офиса интернет-магазина в г.Ростов-на-Дону

Самовывоз из офиса возможен только по предварительной оплате заказа через сайт: приём наличных в офисе интернет-магазине недоступен. После получения уведомления о готовности заказа вы можете получить его по адресу: пр. Шолохова, 17, офис 6. Выдача заказов осуществляется с понедельника по пятницу, с 10.00 до 18.00.